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CCW

24. - 26. Februar 2026
ESTREL Berlin

CCW. Die internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog.

Messe, Networking, Neuheiten und Zukunftstrends – dafür steht die CCW in Berlin seit 25 Jahren.  An drei Messetagen erleben Besucher die geballte Power der internationalen Kundendialog-Branche – ob im Kongress, in spannenden Messeforen oder auf CCW-Konzeptflächen. 

Die CCW-Messe bietet Ihnen tiefe Einblicke in den Kundendialog von morgen, innovative Lösungen und zukunftsorientierte Technologien.

CCW 2026

Wir sind auf der Call Center World 2026 – Mission Control im Kundenservice

Vom 24.–26. Februar 2026 sind wir auf der Call Center World in Berlin vertreten – mit einem klaren Motto: Mission Control im Kundenservice.

An unserem Messestand B8 in Halle 3 zeigen wir, wie kontrollierte Automatisierung Serviceprozesse sicher steuert: von der sauberen Prüfung jeder Anfrage über klare Entscheidungslogiken bis hin zur souveränen Lösung – selbst dann, wenn es heißt:
„Houston, wir haben ein Problem.“

Ab Januar 2026 stehen exklusive Beratungsslots für persönliche Gespräche zur Verfügung. In kurzen Sessions geben wir praxisnahe Einblicke, wie Kundenservice zum echten Kontrollzentrum wird – transparent, effizient und steuerbar. Zusätzlich teilen wir unsere Erfahrungen in Vorträgen im Messeforum in Halle 3.

Besuchen Sie uns auf der CCW 2026 und erleben Sie Mission Control live im Kundenservice.

Agenda

Unsere Vorträge auf der CCW 2026:
Sven-Kolb
24.02. - 14 Uhr / 25.02. - 14:30 Uhr
"Mission Control Kundenservice - Warum kontrollierte Automatisierung im E-Mail Management über Erfolg entscheidet"
Sven Kolb, CEO Sematell
Rückblick

CCW 2025

Die CCW 2025 in Berlin war ein voller Erfolg!
Danke an alle, die unseren Stand besucht, sich mit uns ausgetauscht und unsere neuesten KI-Innovationen für den Kundenservice live erlebt haben. Besonders stolz sind wir auf ReplyX, unsere neue Lösung für eine smartere, effizientere Kundenkommunikation.

Jetzt reinschauen und die Highlights noch einmal hautnah erleben!

Jetzt anmelden

Jetzt kostenlos anmelden und Ihren Kundenservice nachhaltig entlasten.

Erfahren Sie, wie Sie kontrollierte Automatisierung erfolgreich ausbauen und sofort spürbare Ergebnisse. Erhalten Sie die Webinar-Aufzeichnung automatisch – auch wenn Sie live nicht teilnehmen können.