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Event-Webinar-Automatisierung-Echtbetrieb

Webinar

27. Januar 2026
11:00 Uhr

Automatisierung im Echtbetrieb: Die 5 größten Hebel für sofortige Entlastung im Kundenservice

Die erste Stufe der kontrollierten Automatisierung ist geschafft – doch wie geht es weiter?

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie ohne große Umbauten, ohne Risiko und ohne unvorhersehbare KI-Ausreißer in die nächste Phase starten. Wir zeigen praxisnah, wie intelligente, steuerbare Automationsbausteine sofort Wirkung entfalten – und welche fünf Hebel Serviceleiter nutzen können, um Routineaufwände drastisch zu reduzieren.

Unser Fokus: messbare Effizienz, kontrollierbare Prozesse und ein besseres Kundenerlebnis – ab dem ersten Tag.

Warum dieses Webinar für Sie relevant ist

  • Sie wollen Entlastung im Tagesgeschäft, ohne die Qualität zu riskieren
  • Sie möchten KI kontrolliert und verantwortungsvoll einsetzen
  • Sie brauchen prüfbare, skalierbare Automatisierungsansätze, die sofort funktionieren
  • Sie wollen verstehen, wo im Echtbetrieb die größten Potenziale liegen – und wie Sie sie heben.

Dieses Webinar richtet sich speziell an Serviceleiter:innen, Operations-Manager:innen und Verantwortliche im Kundenservice, die echte Ergebnisse sehen wollen.

Ihr Mehrwert: Warum kontrollierte Automatisierung wirkt
Kontrollierte Automatisierung bedeutet:

  • KI arbeitet im Hintergrund – Sie behalten die Kontrolle.
  • Automatisierung folgt klaren Regeln und Leitlinien.
  • Jede Entscheidung ist transparent und nachvollziehbar.
  • Qualität, Tonalität und Compliance bleiben gesichert.

Damit können Serviceleiter Automatisierung endlich skalieren, ohne Risiko – und mit einem messbaren ROI.

Unsere Referenten

Webinar-Details auf einen Blick: Dienstag 27. Januar 2026 - 11:00 Uhr
Sven-Kolb
Sven Kolb CEO

Agenda

Das erwartet Sie im Webinar:
1
Wo Teams im Alltag die größten Automatisierungshebel liegen lassen
Wir zeigen typische Engpässe, übersehene Potenziale und Quick Wins, die sofort Effekte bringen.
2
Wie intelligente Vorqualifizierung (inkl. KI-Unterstützung) Servicefälle beschleunigt
So sorgen KI-gestützte Mechanismen für zielgenaue Fallverteilung, bessere Daten und weniger manuellen Aufwand – ohne Kontrollverlust.
3
Einsatzfertige Automationsszenarien für Standardanfragen
Konkret für Branchen wie Energie, Versorger, E-Commerce & Versicherung.
Praktisch. Wiederverwendbar. Risikofrei einführbar.
4
Praxisbeispiele aus echten Projekten

Wir zeigen, was Unternehmen wirklich erreichen:

  • Erhöhte Automatisierungsquoten
  • Schnellere Bearbeitungszeiten
  • Deutlich reduzierte Routineaufwände
  • Verbesserte Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Jetzt anmelden

Jetzt kostenlos anmelden und Ihren Kundenservice nachhaltig entlasten.

Erfahren Sie, wie Sie kontrollierte Automatisierung erfolgreich ausbauen und sofort spürbare Ergebnisse. Erhalten Sie die Webinar-Aufzeichnung automatisch – auch wenn Sie live nicht teilnehmen können.