Sematell Blog

Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Branchentrends und Kundenkommunikation. Hier finden Sie regelmäßige Beiträge aus der Sematell-Redaktion.

Maschinelles Lernen vs. LLM: Ein Vergleich für den Kundenservice

AI im E-Mail-Response-Management für E-Commerce

Strukturierter Kundenservice für E-Commerce: Mit ReplyX skalieren & personalisieren

KI Kundenservice E-Commerce – Effizienz & Skalierbarkeit mit ReplyX

ReplyX – Generative KI Kundenservice für E-Commerce & Peak-Handling

Emilia und die GenAI – Was ein Zwergpudel mit GenAI gemeinsam hat

Warum der AI-Agent die Zukunft des Kundenservice ist

Kontrollierte Automatisierung im Kundenservice: KI-gestütztes E-Mail-Response Management

KI im Kundenservice: Erfolgreiche Praxisbeispiele mit ReplyOne